सोशल मीडिया उन वेबसाइटों और एप्लीकेशन को संदर्भित करता है। जिन्हें लोगों को कंटेंट को कुशलता से, और वास्तविक समय में जल्दी से शेयर करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
जबकि कई लोग स्मार्टफोन ऐप के माध्यम से सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, यह कम्यूनिकेशन कंप्यूटर से शुरू हुआ, और सोशल मीडिया किसी भी इंटरनेट कम्यूनिकेशन टूल को संदर्भित कर सकता है जो यूजर को व्यापक रूप से कंटेंट शेयर करने और जनता के साथ जुड़ने की अनुमति देता है।
वास्तविक समय में फ़ोटो, राय और घटनाओं को शेयर करने की क्षमता ने हमारे जीने के तरीके और हमारे व्यवसाय करने के तरीके को बदल दिया है।
यहां सोशल मीडिया को समझने की मूल बातें दी गई हैं और इसका उपयोग आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने में कैसे किया जा सकता है।
सोशल मीडिया क्या है?
सोशल मीडिया कोई भी डिजिटल टूल है जो यूजर को जल्दी से कंटेंट बनाने और जनता के साथ शेयर करने की अनुमति देता है। सोशल मीडिया में वेबसाइटों और ऐप्स की एक लम्बी लिस्ट शामिल है। कुछ, जैसे ट्विटर, जो लिंक और मैसेज शेयर करने में एक्सपर्ट है। अन्य, जैसे Instagram और TikTok, फ़ोटो और वीडियो के शेयर करने के लिए बनाए गए है।
सोशल मीडिया कैसे काम करता है-
चूंकि सोशल मीडिया कई तरह की वेबसाइटों और एप्लीकेशन को कवर करता है, इसलिए इन टूल का कार्य भी भिन्न होता है। हालांकि, अधिकांश सोशल मीडिया साइट्स आमतौर पर एक नाम और एक ईमेल पता प्रदान करके एक प्रोफ़ाइल बनाने वाले यूजर के साथ शुरू होती हैं।
एक बार प्रोफ़ाइल बन जाने के बाद, यूजर कंटेंट बना और शेयर कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक नए अकाउंट वाला एक Instagram यूजर एक तस्वीर ले सकता है और इसे अपने प्रोफ़ाइल पर एक कैप्शन के साथ शेयर कर सकता है। अपनी प्रोफ़ाइल के लिए कंटेंट बनाने के अलावा, सोशल मीडिया यूजर अन्य यूजर्स को ढूंढ सकते हैं जिनके कंटेंट को वो फॉलो और कमेंट करना चाहते है। सोशल मीडिया के प्रकार के आधार पर, एक यूजर दूसरे यूजर को “फॉलो” कर सकता है, उन्हें “मित्र” के रूप में जोड़ सकता है या वे किसी अन्य यूजर के पोज को सब्सक्राइब कर सकता है।
सोशल मीडिया के प्रकार-
सोशल मीडिया के कई अलग-अलग प्रकार हैं, और कई सेवाएं कई श्रेणियों में फिट हो सकती हैं। यहाँ कुछ प्रमुख प्रकारों के साथ-साथ कुछ उदाहरण दिए गए हैं।
सोशल नेटवर्क-
सोशल नेटवर्क अन्य यूजर्स के साथ एक दूसरे को जोड़ने, विचारों और सामग्री को आदान-प्रदान करने में सक्षम होते हैं—अक्सर उन यूजर्स के साथ जो टेस्ट औऱ इंटरेस्ट शेयर करते है। फेसबुक और ट्विटर सोशल नेटवर्क के उदाहरण हैं। हालांकि दूसरों की तुलना में अधिक पेशेवर, लिंक्डइन को सोशल नेटवर्क भी माना जा सकता है।
मीडिया नेटवर्क-
सोशल नेटवर्क के विपरीत, जो यूजर्स को राॅ थॉट्स और आइडिया शेयर करने और आदान-प्रदान करने मदद करता है, मीडिया नेटवर्क तस्वीरों और वीडियो जैसे कंटेंट को शेयर करने के लिए यूज किया जाता है। इंस्टाग्राम और यूट्यूब इसके उदाहरण हैं। उदाहरण के लिए, YouTube यूजर्स अपने द्वारा बनाए गए वीडियो को अपलोड करेगा, और अन्य यूजर वीडियो पर “लाइक,” “डिसलाइक,” या कमेंट कर सकते हैं। यदि उन्हें वीडियो अच्छा लगा तो यूजर निर्माता को “सब्सक्राइब” कर सकता है, ताकि उस निर्माता के नए वीडियो उनके फ़ीड में दिखाई दें।
डिक्सन नेटवर्क-
रेडिट जैसे डिक्सन नेटवर्क उन पोस्ट के लिए आदर्श आउटलेट हैं जो यूजर्स के बीच गहन चर्चा कर सकते हैं। यूजर कमेंट सेक्शन में कमेंट कर सकते हैं, और अन्य यूजर उन कमेंट पर सीधे प्रतिक्रिया दे सकते हैं, जिससे बातचीत को व्यवस्थित रूप से विकसित करने की अनुमति मिलती है।
रिव्यु नेटवर्क-
येल्प और ट्रिपएडवाइजर जैसे रिव्यु नेटवर्क के द्वारा यूजर प्रोडक्ट और सेवाओं की समीक्षाओं कर सकते हैं। यूजर समीक्षा करने वालो के साथ सीधे बातचीत कर सकते हैं, जैसा कि जिन व्यवसायों की समीक्षा की जा रही है।
